# Substack ervaringen (2026): is de cut van 10% het waard? URL: https://heenok.com/nl/review/substack-ervaringen Type: review Locale: nl Published: 2026-10-20 Updated: 2026-10-24 --- > Een makersgerichte review van Substack: wat de 10% per betaling echt kost, hoe reviews op Trustpilot, G2 en Product Hunt zich verhouden en wie moet blijven of vertrekken. *Audit van kosten en reviews · oktober 2026* ## Substack ervaringen (2026): is de cut van 10% het waard? We hebben de kostenberekening van Substack opnieuw opgebouwd uit het eigen helpcenter, beoordelingen van vier reviewsites verzameld en op een rij gezet wat die 10% wel en niet oplevert. ## Verdict **Score: 7/10** Substack is gratis om te publiceren en houdt 10% van betaalde abonnementen, maar met de kosten van Stripe erbij is de echte inhouding 14% tot 20% van elke betaling: $1.39 bij een abonnement van $8, oftewel 17.4%. Ons oordeel is 7.0/10. Het is de makkelijkste manier om lezers te laten betalen en de beste ingebouwde ontdekking van alle nieuwsbriefplatforms, maar de ondersteuning is dun en de Trustpilot-score is 1.4/5. **Quick scores:** - Opzet en publiceren: 9/10 - Ontdekking en groei: 8/10 - Effectieve kosten: 5/10 - Ondersteuning en vertrouwen: 3/10 - Aanpassing en automatisering: 4/10 - Dataportabiliteit: 6/10 **Pros:** - Geen maandelijkse kosten: je betaalt niets tot een lezer jou betaalt - Notes, Recommendations en leaderboards brengen lezers zonder advertentiebudget - Nieuwsbrief, podcast, video en chat zitten in één publicatiestroom **Cons:** - De echte inhouding is 14% tot 20% per betaling zodra de kosten van Stripe bovenop de 10% komen - Ondersteuning is grotendeels geautomatiseerd en Trustpilot staat op 1.4/5 over 181 beoordelingen - Vormgeving en automatisering zijn beperkt vergeleken met tools met een vast tarief *Call to action: Naar Substack* (Gratis starten, 10% alleen op betaalde abonnementen) > **Disclosure** — Openbaarmaking: Heenok heeft geen partnerdeal met Substack, dus elke link naar Substack in deze review is een gewone link naar de officiële site en levert ons niets op. Voor deze review hebben we geen betaald abonnement afgesloten en geen betalende abonnees door een testpublicatie laten lopen. Het is een audit op basis van het helpcenter van Substack, openbare pagina's en beoordelingen in oktober 2026. Waar een getal onze eigen berekening is, zeggen we dat erbij. ## Zo hebben we Substack doorgelicht - **Plan paid:** Geen (gratis publiceren; tarieventabel gelezen uit het helpcenter) - **Version tested:** Substack web, helpcenter en openbare marketingpagina's, momentopname oktober 2026 - **Test period:** 2026-10-22 → 2026-10-24 **Test categories:** Tarieventabel en effectieve kosten, Functieset en publicatieflow, Claims over ontdekking en groei, Beoordelingen op Trustpilot, G2 en Product Hunt, Reddit-threads van makers, Ondersteuning en vertrouwensrecord Dit is een desk-audit, geen betaalde test van 30 dagen. Tussen 22 en 24 oktober 2026 lazen we de helppagina over kosten, de calculator voor betaalde abonnementen, de featurespagina en de vergelijkingspagina Substack vs Patreon. Daarna rekenden we de effectieve kosten opnieuw uit bij vijf prijspunten ($5, $8, $10, $50 en $70) met de tabel die Substack publiceert: 10% platformaandeel, Stripe 2.9% + $0.30 en Stripe Billing 0.7%. Beoordelingen zijn live gelezen op Trustpilot, G2 en Product Hunt, en de sfeer onder makers op Reddit. Capterra heeft geen Substack-vermelding. Laadtijd, bezorging van e-mails en uitbetalingstermijnen hebben we niet gemeten, omdat we geen abonnees door het platform hebben laten lopen. ## Moet je op Substack bouwen? **YES if you...** - Schrijvers en podcasters die vanaf nul beginnen en ingebouwde ontdekking belangrijker vinden dan eigen vormgeving - Makers die betaalde abonnementen binnen een middag live willen zetten, zonder site om te onderhouden - Wie wil testen of lezers willen betalen voordat hij een maandelijkse platformkost aangaat **NO if you...** - Makers die al boven ongeveer $2,000 per maand aan betaalde omzet zitten, waar een vast tarief goedkoper kan zijn dan 10% van de omzet - Merken die eigen vormgeving, diepe automatisering of segmentatie nodig hebben die verder gaat dan een paar welkomstmails - Wie zich een ondersteuningsgat niet kan permitteren: hulp is vooral geautomatiseerd, dus een geblokkeerd account kan weken stilliggen ## Wat Substack echt kost per betaling ### Gratis publiceren — $0/maand Nieuwsbrief, podcast, video en Notes - Onbeperkt gratis abonnees - Notes, Recommendations en de Explore-pagina - Export van berichten en abonnees - Geen platformkosten tot je lezers laat betalen ### Betaalde abonnementen — 10%van elke betaling *(Hier begint de rekening)* Plus Stripe: 2.9% + $0.30 per kaartbetaling, 0.7% Billing-kosten - Abonnement van $8: $1.39 aan kosten in totaal, je houdt $6.61 over (17.4%) - Jaarabonnement van $50: $7.10 aan kosten in totaal, je houdt $42.90 over (14.2%) - De lezer bepaalt de prijs; er is een founding-membertier - Kortingscodes, cadeauabonnementen en gratis proefperiodes zijn inbegrepen ### Eigen domein — $50eenmalig Optioneel - Gebruik je eigen domeinnaam - Eenmalig betaald, niet maandelijks **ROI breakdown:** Het label zegt 10%, maar de effectieve inhouding die wij berekenden is 19.6% bij een maandabonnement van $5, 17.4% bij $8, 16.6% bij $10, 14.2% bij een jaarabonnement van $50 en 14.0% bij $70. Lage maandprijzen kosten het meest, omdat de vaste $0.30 van Stripe elke betaling raakt. Bij $1,650 aan maandelijkse betaalde omzet is het aandeel van 10% van Substack alleen al $165 per maand. **Hidden costs & gotchas:** - De vaste $0.30 van Stripe maakt goedkope maandabonnementen per verdiende dollar het duurst - De 0.7% Stripe Billing-fee op terugkerende betalingen geldt sinds juli 2024 en zit niet in de kop van 10% - In-app-aankopen op iOS kunnen lezers meer kosten, omdat Apple-kosten worden doorberekend, en het aandeel van 10% van Substack is gebaseerd op je webprijs - Mislukte of betwiste SEPA-incasso's kosten $10.00 per stuk bij een Amerikaanse Stripe-rekening ## Substack-beoordelingen op reviewsites Beoordelingen die wij in oktober 2026 rechtstreeks op elk platform hebben gelezen. Capterra heeft geen Substack-vermelding. *[Interactive widget — see the live page for the full experience]* ## De cijfers achter deze review - **Platformkosten op betaalde abonnementen:** 10% van elke betaling *(Helpcenter van Substack, 'How much does Substack cost?', okt 2026)* - **Effectieve totale kosten, abonnement van $8 per maand:** 17.4% $1.39 per betaling *(10% + Stripe 2.9% + $0.30 + Billing 0.7%; de maker houdt $6.61 over)* - **Effectieve totale kosten, jaarabonnement van $50:** 14.2% $7.10 per betaling *(Zelfde tarieventabel; de maker houdt $42.90 over)* - **Effectieve totale kosten, abonnement van $5 per maand:** 19.6% $0.98 per betaling *(De vaste Stripe-fee van $0.30 weegt het zwaarst bij lage prijzen)* - **Deel dat bij de schrijver terechtkomt, officiële calculator:** 82.8% van $5,600 bruto *(Pagina over betaalde abonnementen: 800 abonnees tegen $7 per maand geeft $4,638 per maand)* - **Trustpilot-score:** 1.4 /5 over 181 beoordelingen *(Niet-geclaimd profiel, gelezen okt 2026; thema's: facturering, opzeggen, support, spam)* - **G2-score:** 4.3 /5 over 17 beoordelingen *(70% vijf sterren, 5% één ster; niet-geclaimd profiel)* - **Product Hunt-score:** 3.8 /5 over 13 beoordelingen *(Lof voor de leesapp; klachten over editor, statistieken en alleen Stripe als betaalmethode)* - **Eigen domein:** $50 eenmalig *(Tarieventabel van het helpcenter)* > Wat zegt Substack dat het kost, en wie betaalt de kosten van Stripe? Het helpcenter noemt 10% platformkosten voor Substack, kaartverwerking via Stripe van 2.9% + $0.30 per Amerikaanse kaartbetaling, een Stripe Billing-fee van 0.7% en een eenmalig eigen domein van $50. Makers betalen deze kosten, niet de lezers, behalve belasting en prijsaanpassingen bij iOS-aankopen in de app. > Wat belooft de omzetcalculator van Substack zelf? Ingesteld op 800 abonnees tegen $7 per maand toont de pagina $4,638 per maand tegen $5,600 bruto, dus ongeveer 82.8% komt bij de schrijver terecht. De voetnoot zegt dat schrijvers 90% houden, min creditcardkosten. > Hoe positioneert Substack zichzelf tegenover Patreon? De vergelijkingspagina Substack vs Patreon legt de nadruk op podcasthosting, een lijst die je zelf bezit en een netwerk dat nieuwe luisteraars helpt je te vinden. Patreons standaardabonnement pakt volgens die pagina ook 10%, dus de kosten zijn gelijk en het argument is ontdekking. > Wat zit er in het gratis publiceren? De featurespagina bundelt berichten, nieuwsbrieven, podcasts, video, livestreams en pagina's in één stroom, plus aanbevelingen, Notes, leaderboards, verwijzingen en zoeken. Er staat dat je je lijst behoudt, je domein koppelt en je gegevens exporteert. ## Voor- en nadelen van Substack ### Pros - **Je kunt in een middag lezers laten betalen** — De opzet loopt via Stripe Connect en een paar schakelaars. Je hoeft geen site te hosten, geen plugin bij te werken en er is geen maandrekening voor je eerste betalende lezer. - **Ontdekking zit ingebouwd en het werkt** — De eigen pagina van Substack claimt dat meer dan de helft van de nieuwe abonnees uit het netwerk komt. Zie dat als claim van de leverancier, maar Recommendations en Notes zijn de reden dat schrijvers blijven. - **Eén tool voor tekst, audio, video en chat** — Podcasthosting met privé betaalde feeds, eigen video, livestreams en abonneechat zitten in dezelfde publicatie, waardoor je minder abonnementen betaalt. - **Migreren naar Substack is eenvoudig** — Substack importeert berichten uit WordPress, Ghost, Beehiiv, Mailchimp en elke RSS-feed, en kan betalende abonnees importeren uit Stripe of een CSV-bestand. ### Cons - **De echte inhouding is 14% tot 20% per betaling** — Bij $5 per maand hou je $4.02 over. De vaste $0.30 en de 0.7% Billing-fee vallen makkelijk weg achter de kop van 10%. - **Ondersteuning is vooral geautomatiseerd met een zwak vertrouwensrecord** — Trustpilot staat op 1.4/5 over 181 beoordelingen, met terugkerende verhalen over automatische verlengingen, opzegproblemen, ongewenste aanmeldingen en geblokkeerde accounts. Dat zijn vooral klachten van lezers, maar ze bepalen hoe lezers jouw publicatie zien. - **Vormgeving, automatisering en segmentatie zijn beperkt** — Elke publicatie oogt vrijwel hetzelfde en Product Hunt-reviewers noemen de editor eenvoudig. Serieuze e-mailprogramma's ontgroeien het platform snel. - **Betalingen hangen alleen af van Stripe** — Makers in landen die Stripe niet ondersteunt, kunnen geen betaalde abonnementen aanbieden, een beperking die Product Hunt-reviewers noemen. - **Je publiek zit deels binnen het netwerk van Substack** — Je kunt berichten en abonneelijsten exporteren, maar Notes-activiteit en netwerkontdekking verhuizen niet met je mee. Reddit-threads over vertrekken zeggen dat je een deel van dat bereik verliest. ## Eindoordeel **Score: 7/10** Substack krijgt een 7.0 uit 10 omdat het het moeilijkste vroege probleem van een maker oplost: je eerste betalende lezers krijgen zonder iets te bouwen. Het platform rekent niets tot je betaalt, de ontdekking is echt en één publicatie kan een nieuwsbrief, een podcast en een chat bevatten. Heb je minder dan een paar honderd betalende lezers, dan is die ruil makkelijk te verdedigen. Waar de score zakt, is bij de rekening en het vangnet. Een kost van 10% wordt 14% tot 20% per betaling zodra de kosten van Stripe erbovenop komen, en hoe kleiner je abonnement, hoe slechter het eruitziet: 19.6% bij een maandprijs van $5. Ondersteuning scoort het zwakst in deze audit, met 1.4/5 op Trustpilot over 181 beoordelingen en een patroon van geautomatiseerde antwoorden. Ons advies is praktisch. Begin op Substack als je bereik en snelheid nodig hebt, prijs je abonnement zo dat de $0.30 van Stripe minder zwaar weegt, bewaar een kopie van je abonneelijst buiten het platform en reken de kosten opnieuw uit zodra je maandelijkse betaalde omzet boven ongeveer $2,000 komt. Daarboven houd je met een tool met een vast tarief waarschijnlijk meer over. **Dimensional scoring:** - **Opzet en publiceren:** 9/10 — Direct betalende abonnementen opzetten - **Ontdekking en groei:** 8/10 — Notes en Recommendations brengen lezers - **Effectieve kosten:** 5/10 — 14% tot 20% per betaling - **Ondersteuning en vertrouwen:** 3/10 — 1.4/5 op Trustpilot - **Aanpassing en automatisering:** 4/10 — Eenvoudige vormgeving, basisautomatisering - **Dataportabiliteit:** 6/10 — Export en Stripe-import, maar netwerkbereik blijft *Call to action: Bezoek Substack* ## Veelgestelde vragen over Substack ### Is Substack gratis? Publiceren is gratis, hoeveel abonnees je ook hebt. Als je betaalde abonnementen aanzet, houdt Substack 10% van de abonnementsomzet en rekent Stripe daar zijn eigen verwerkingskosten bovenop. ### Hoeveel neemt Substack echt van een betaald abonnement? Inclusief de 2.9% + $0.30 van Stripe en de 0.7% Billing-fee komt ons totaal uit op 19.6% bij een maandabonnement van $5, 17.4% bij $8 en 14.2% bij een jaarabonnement van $50. ### Is Substack betrouwbaar, of is het oplichting? Substack is al lang actief en de kosten staan gepubliceerd in het helpcenter. Trustpilot staat op 1.4/5 over 181 beoordelingen, vooral over facturering, opzeggingen, support en spam, dus lees de opzegvoorwaarden voordat je ergens voor betaalt. ### Is Substack beter dan Patreon voor makers? De eigen vergelijkingspagina van Substack zegt dat beide 10% pakken bij standaardabonnementen. Substack leunt op ontdekking en een lijst die je zelf bezit, terwijl Patreon draait om lidmaatschappen voor fans die je al hebt. ### Kun je je abonnees meenemen als je Substack verlaat? Je kunt berichten en je abonneelijst exporteren, en je Stripe-account blijft van jou. Daardoor is het verhuizen van betalende abonnees haalbaar. Notes-activiteit en netwerkontdekking verhuizen niet mee. ### Heeft Substack een app en een podcasthost? Ja. De featurespagina noemt native podcasthosting met privé betaalde feeds, distributie via Apple Podcasts en Spotify, video, livestreams en een mobiele app. ### Voor wie is Substack niets? Makers die eigen vormgeving of geavanceerde e-mailautomatisering nodig hebben, en iedereen die al zoveel verdient dat een vast maandtarief minder kost dan 10% van de omzet. ### Hoeveel beoordelingen heeft Substack op G2 en Trustpilot? Wij lazen in oktober 2026 17 beoordelingen met 4.3/5 op G2 en 181 beoordelingen met 1.4/5 op Trustpilot. Product Hunt toont 3.8/5 over 13 beoordelingen. ## Wijzigingslog - **2026-10-24** — Eerste publicatie: kostenaudit opnieuw opgebouwd uit het helpcenter van Substack, plus beoordelingen gelezen op Trustpilot, G2 en Product Hunt. ## FAQ ### Is Substack gratis? Publiceren is gratis, hoeveel abonnees je ook hebt. Als je betaalde abonnementen aanzet, houdt Substack 10% van de abonnementsomzet en rekent Stripe daar zijn eigen verwerkingskosten bovenop. ### Hoeveel neemt Substack echt van een betaald abonnement? Inclusief de 2.9% + $0.30 van Stripe en de 0.7% Billing-fee komt ons totaal uit op 19.6% bij een maandabonnement van $5, 17.4% bij $8 en 14.2% bij een jaarabonnement van $50. ### Is Substack betrouwbaar, of is het oplichting? Substack is al lang actief en de kosten staan gepubliceerd in het helpcenter. Trustpilot staat op 1.4/5 over 181 beoordelingen, vooral over facturering, opzeggingen, support en spam, dus lees de opzegvoorwaarden voordat je ergens voor betaalt. ### Is Substack beter dan Patreon voor makers? De eigen vergelijkingspagina van Substack zegt dat beide 10% pakken bij standaardabonnementen. Substack leunt op ontdekking en een lijst die je zelf bezit, terwijl Patreon draait om lidmaatschappen voor fans die je al hebt. ### Kun je je abonnees meenemen als je Substack verlaat? Je kunt berichten en je abonneelijst exporteren, en je Stripe-account blijft van jou. Daardoor is het verhuizen van betalende abonnees haalbaar. Notes-activiteit en netwerkontdekking verhuizen niet mee. ### Heeft Substack een app en een podcasthost? Ja. De featurespagina noemt native podcasthosting met privé betaalde feeds, distributie via Apple Podcasts en Spotify, video, livestreams en een mobiele app. ### Voor wie is Substack niets? Makers die eigen vormgeving of geavanceerde e-mailautomatisering nodig hebben, en iedereen die al zoveel verdient dat een vast maandtarief minder kost dan 10% van de omzet. ### Hoeveel beoordelingen heeft Substack op G2 en Trustpilot? Wij lazen in oktober 2026 17 beoordelingen met 4.3/5 op G2 en 181 beoordelingen met 1.4/5 op Trustpilot. Product Hunt toont 3.8/5 over 13 beoordelingen.