# Ulasan Substack 2026: Potongan 10% Sepadan untuk Anda? URL: https://heenok.com/id/review/ulasan-substack Type: review Locale: id Published: 2026-10-20 Updated: 2026-10-24 --- > Ulasan Substack untuk kreator: berapa potongan 10% sebenarnya per pembayaran, bagaimana ulasan di Trustpilot, G2 dan Product Hunt dibandingkan, dan siapa yang sebaiknya bertahan atau pindah. *Audit biaya dan ulasan · Oktober 2026* ## Ulasan Substack (2026): Apakah Potongan 10% Sepadan untuk Anda? Kami menghitung ulang matematika biaya Substack dari pusat bantuannya sendiri, mengambil rating dari empat situs ulasan, dan mencatat apa yang sebenarnya dibeli oleh potongan 10% itu, dan apa yang tidak. ## Verdict **Score: 7/10** Substack gratis untuk menerbitkan dan memotong 10% dari langganan berbayar, tetapi dengan biaya Stripe, potongan nyata adalah 14% sampai 20% per pembayaran: $1.39 pada paket $8, atau 17.4%. Vonis kami 7.0/10. Ini cara termudah untuk mulai menarik bayaran dari pembaca dan penemuan bawaan terbaik di antara alat newsletter mana pun, tetapi dukungannya tipis dan skor Trustpilot-nya 1.4/5. **Quick scores:** - Pengaturan dan penerbitan: 9/10 - Penemuan dan pertumbuhan: 8/10 - Biaya efektif: 5/10 - Dukungan dan kepercayaan: 3/10 - Kustomisasi dan otomatisasi: 4/10 - Portabilitas data: 6/10 **Pros:** - Tidak ada biaya bulanan: Anda tidak membayar apa pun sampai ada pembaca yang membayar - Notes, Recommendations, dan papan peringkat membawa pembaca tanpa belanja iklan - Newsletter, podcast, video, dan chat berada dalam satu alur penerbitan **Cons:** - Potongan nyata adalah 14% sampai 20% per pembayaran setelah biaya Stripe ditambahkan ke 10% - Dukungan sebagian besar otomatis dan Trustpilot menunjukkan 1.4/5 dari 181 ulasan - Desain dan otomatisasi minimal dibanding alat berbiaya tetap *Call to action: Kunjungi Substack* (Gratis untuk mulai, 10% hanya untuk langganan berbayar) > **Disclosure** — Pengungkapan: Heenok tidak punya kerja sama afiliasi dengan Substack, jadi setiap tautan ke Substack dalam ulasan ini adalah tautan biasa ke situs resminya dan tidak menghasilkan apa pun bagi kami. Kami tidak membeli paket berbayar dan tidak menjalankan pelanggan berbayar lewat publikasi uji untuk ulasan ini. Ini adalah audit yang dibangun dari pusat bantuan Substack, halaman publiknya, dan rating yang dibaca di situs ulasan pihak ketiga pada Oktober 2026. Jika sebuah angka adalah hitungan kami sendiri, kami menyebutkannya. ## Cara kami mengaudit Substack - **Plan paid:** Tidak ada (penerbitan gratis; jadwal biaya dibaca dari Pusat Bantuan) - **Version tested:** Web Substack, pusat bantuan, dan halaman pemasaran publik, snapshot Oktober 2026 - **Test period:** 2026-10-22 → 2026-10-24 **Test categories:** Jadwal biaya dan biaya efektif, Set fitur dan alur penerbitan, Klaim penemuan dan pertumbuhan, Rating di Trustpilot, G2, dan Product Hunt, Thread kreator di Reddit, Catatan dukungan dan kepercayaan Ini adalah audit meja (desk audit), bukan uji berbayar 30 hari, dan kami ingin Anda tahu itu sebelum mempercayai angka apa pun. Pada 22 sampai 24 Oktober 2026 kami membaca halaman bantuan 'How much does Substack cost?', kalkulator pendapatan going-paid, halaman fitur, dan halaman Substack vs Patreon, lalu mengambil screenshot dari masing-masing. Kami kemudian menghitung ulang biaya efektif pada lima titik harga ($5, $8, $10, $50, dan $70) memakai tabel biaya yang dipublikasikan Substack: bagian platform 10%, pemrosesan kartu Stripe 2.9% + $0.30, dan Stripe Billing 0.7% untuk pembayaran berulang. Rating dibaca langsung dari Trustpilot, G2, dan Product Hunt, dan sentimen kreator dari thread Reddit publik. Capterra tidak punya daftar untuk Substack, jadi tidak dihitung. Kami tidak mengukur latensi, deliverability, atau waktu pencairan dana, karena kami tidak menjalankan pelanggan melalui platform ini. ## Haruskah Anda membangun di Substack? **YES if you...** - Penulis dan podcaster yang mulai dari nol dan lebih butuh penemuan bawaan daripada desain khusus - Kreator yang ingin langganan berbayar aktif dalam satu sore, tanpa situs yang perlu dirawat - Siapa pun yang menguji apakah pembaca mau membayar sebelum berkomitmen pada biaya platform bulanan **NO if you...** - Kreator yang sudah di atas sekitar $2,000 per bulan pendapatan berbayar, saat biaya tetap bisa lebih murah dari potongan 10% - Brand yang butuh desain khusus, otomatisasi mendalam, atau segmentasi lebih dari beberapa email sambutan - Siapa pun yang tidak mampu menanggung celah dukungan: bantuan sebagian besar otomatis, jadi akun yang terkunci bisa tertahan berminggu-minggu ## Berapa biaya Substack sebenarnya per pembayaran ### Penerbitan gratis — $0/bulan Newsletter, podcast, video, dan Notes - Pelanggan gratis tanpa batas - Notes, Recommendations, dan halaman Explore - Ekspor pelanggan dan postingan - Tanpa biaya platform sampai Anda menarik bayaran dari pembaca ### Langganan berbayar — 10%dari setiap pembayaran *(Di sinilah tagihannya dimulai)* Ditambah Stripe: 2.9% + $0.30 per pembayaran kartu, biaya Billing 0.7% - Paket $8: total biaya $1.39, Anda menyimpan $6.61 (17.4%) - Paket tahunan $50: total biaya $7.10, Anda menyimpan $42.90 (14.2%) - Pembaca menetapkan harga; tingkat anggota pendiri tersedia - Kupon, langganan hadiah, dan uji coba gratis termasuk ### Domain kustom — $50sekali bayar Opsional - Gunakan nama domain Anda sendiri - Dibayar sekali, bukan bulanan **ROI breakdown:** Labelnya 10%, tetapi potongan efektif yang kami hitung adalah 19.6% untuk paket bulanan $5, 17.4% untuk $8, 16.6% untuk $10, 14.2% untuk paket tahunan $50, dan 14.0% untuk $70. Harga bulanan yang rendah membayar paling besar, karena biaya tetap Stripe sebesar $0.30 mengenai setiap pembayaran. Pada pendapatan berbayar bulanan $1,650, bagian 10% Substack saja setara dengan $165 per bulan. **Hidden costs & gotchas:** - Biaya tetap Stripe sebesar $0.30 membuat paket bulanan murah paling mahal per dolar yang dihasilkan - Biaya Stripe Billing 0.7% untuk pembayaran berulang berlaku sejak Juli 2024 dan tidak termasuk dalam 10% di headline - Pembelian dalam aplikasi iOS bisa membuat pembaca membayar lebih untuk menutupi biaya Apple, dan 10% Substack dihitung dari harga web Anda - Kegagalan atau sengketa SEPA Direct Debit dikenakan $10.00 per kasus pada akun Stripe AS ## Rating Substack di berbagai situs ulasan Rating yang kami baca langsung di tiap platform pada Oktober 2026. Capterra tidak punya daftar untuk Substack. *[Interactive widget — see the live page for the full experience]* ## Angka di balik ulasan ini - **Biaya platform pada langganan berbayar:** 10% of each payment *(Pusat Bantuan Substack, 'How much does Substack cost?', Okt 2026)* - **Total biaya efektif, paket $8/bulan:** 17.4% $1.39 per payment *(10% + Stripe 2.9% + $0.30 + Billing 0.7%; kreator menyimpan $6.61)* - **Total biaya efektif, paket $50/tahun:** 14.2% $7.10 per payment *(Tabel biaya yang sama; kreator menyimpan $42.90)* - **Total biaya efektif, paket $5/bulan:** 19.6% $0.98 per payment *(Biaya tetap Stripe $0.30 paling berat pada harga rendah)* - **Bagian yang sampai ke kreator, kalkulator resmi:** 82.8% of $5,600 gross *(Halaman going-paid: 800 pelanggan di $7/bulan menampilkan $4,638 per bulan)* - **Rating Trustpilot:** 1.4 /5 across 181 reviews *(Profil belum diklaim, dibaca Okt 2026; tema: penagihan, pembatalan, dukungan, spam)* - **Rating G2:** 4.3 /5 across 17 reviews *(70% bintang lima, 5% bintang satu; profil belum diklaim)* - **Rating Product Hunt:** 3.8 /5 across 13 reviews *(Pujian untuk aplikasi baca; keluhan soal editor, statistik, dan pembayaran hanya lewat Stripe)* - **Domain kustom:** $50 one time *(Tabel biaya Pusat Bantuan)* > Apa yang dikatakan Substack soal biayanya, dan siapa yang membayar biaya Stripe? Pusat Bantuan mencantumkan potongan 10% untuk Substack, pemrosesan kartu Stripe 2.9% + $0.30 per pembayaran kartu AS, biaya Stripe Billing 0.7%, dan domain kustom $50 sekali bayar. Kreator yang membayar ini, bukan pembaca, kecuali pajak dan penyesuaian harga dalam aplikasi iOS. > Pendapatan bersih apa yang dijanjikan kalkulator pendapatan resmi Substack? Diatur ke 800 pelanggan dengan $7 per bulan, halaman menampilkan $4,638 per bulan dari $5,600 bruto, jadi sekitar 82.8% sampai ke penulis. Catatan kakinya menyebut penulis menyimpan 90% dikurangi biaya kartu kredit. > Bagaimana Substack memposisikan diri terhadap Patreon? Halaman Substack vs Patreon-nya menekankan hosting podcast, daftar yang Anda miliki, dan jaringan yang membantu pendengar baru menemukan Anda. Halaman itu menyatakan paket standar Patreon juga memotong 10%, jadi dari sisi biaya keduanya sama, dan argumennya ada di penemuan. > Apa yang termasuk dalam tingkat gratis penerbitan? Halaman fitur mengelompokkan postingan, newsletter, podcast, video, siaran langsung, dan halaman dalam satu alur, ditambah rekomendasi, Notes, papan peringkat, referral, dan pencarian. Halaman itu juga menyebut Anda tetap memegang daftar, bisa menghubungkan domain, dan bisa mengekspor data. ## Kelebihan dan kekurangan Substack ### Pros - **Anda bisa menarik bayaran dari pembaca dalam satu sore** — Pengaturannya lewat Stripe Connect dan beberapa sakelar. Tidak ada situs untuk di-hosting, tidak ada plugin untuk diperbarui, dan tidak ada tagihan bulanan sebelum pembaca pertama yang membayar. - **Penemuan sudah tersedia dan memang berfungsi** — Halaman Substack sendiri mengklaim lebih dari separuh pelanggan baru datang dari dalam jaringan. Anggap itu klaim vendor, tetapi alat Recommendations dan Notes adalah alasan penulis bertahan. - **Satu alat mencakup teks, audio, video, dan chat** — Hosting podcast dengan feed berbayar privat, video native, siaran langsung, dan chat pelanggan berada dalam satu publikasi, sehingga mengurangi jumlah langganan yang Anda bayar. - **Migrasi masuk itu mudah** — Substack mengimpor postingan dari WordPress, Ghost, Beehiiv, Mailchimp, dan feed RSS mana pun, dan bisa mengimpor pelanggan berbayar dari Stripe atau CSV. ### Cons - **Potongan nyata adalah 14% sampai 20% per pembayaran** — Pada $5 per bulan Anda menyimpan $4.02. Biaya tetap $0.30 dan biaya Billing 0.7% mudah terlewat di balik headline 10%. - **Dukungan sebagian besar otomatis dengan catatan kepercayaan yang buruk** — Trustpilot menunjukkan 1.4/5 dari 181 ulasan, dengan cerita berulang tentang perpanjangan otomatis, kesulitan membatalkan, pendaftaran yang tidak diinginkan, dan pemblokiran akun. Sebagian besar keluhan datang dari sisi pembaca, tetapi keluhan itu membentuk cara pembaca memandang publikasi Anda. - **Desain, otomatisasi, dan segmentasi masih tipis** — Setiap publikasi terlihat mirip, dan pengulas Product Hunt menyebut editornya dasar. Program email yang serius akan cepat melampauinya. - **Pembayaran sepenuhnya bergantung pada Stripe** — Kreator di negara yang tidak didukung Stripe tidak bisa menerima langganan berbayar, batasan yang disebut pengulas Product Hunt. - **Sebagian audiens Anda tinggal di jaringan Substack** — Anda bisa mengekspor postingan dan daftar pelanggan, tetapi aktivitas Notes dan penemuan jaringan tidak ikut pindah. Thread Reddit tentang pindah menyebut Anda kehilangan sebagian jangkauan. ## Kesimpulan akhir **Score: 7/10** Substack meraih skor 7.0 dari 10 karena ia menyelesaikan masalah paling sulit bagi kreator di awal: mendapatkan pembaca berbayar pertama tanpa membangun apa pun. Platform tidak memungut biaya sampai Anda menarik bayaran, penemuannya nyata, dan satu publikasi bisa menampung newsletter, podcast, dan chat. Jika Anda punya beberapa ratus pembaca berbayar atau kurang, pertukaran itu mudah dibenarkan. Skornya turun di bagian tagihan dan jaring pengaman. Label 10% menjadi 14% sampai 20% per pembayaran begitu biaya Stripe ikut dihitung, dan makin kecil paket Anda, makin buruk kelihatannya: 19.6% pada harga bulanan $5. Dukungan punya catatan terlemah dalam audit ini, dengan skor Trustpilot 1.4/5 dari 181 ulasan dan pola balasan otomatis. Saran kami praktis. Mulailah di Substack jika Anda butuh jangkauan dan kecepatan, tetapkan harga paket agar $0.30 dari Stripe kurang berpengaruh, simpan salinan daftar pelanggan Anda di luar platform, dan hitung ulang matematika biayanya saat pendapatan berbayar bulanan melewati sekitar $2,000. Setelah titik itu, alat dengan biaya tetap mungkin menyisakan lebih banyak uang Anda di tangan sendiri. **Dimensional scoring:** - **Pengaturan dan penerbitan:** 9/10 — Langganan berbayar dalam satu sore - **Penemuan dan pertumbuhan:** 8/10 — Notes dan Recommendations membawa pembaca - **Biaya efektif:** 5/10 — 14% sampai 20% per pembayaran - **Dukungan dan kepercayaan:** 3/10 — 1.4/5 di Trustpilot - **Kustomisasi dan otomatisasi:** 4/10 — Desain minimal, otomatisasi dasar - **Portabilitas data:** 6/10 — Ekspor dan impor Stripe, tetapi jangkauan jaringan tetap tinggal *Call to action: Kunjungi Substack* ## Pertanyaan umum tentang Substack ### Apakah Substack gratis? Menerbitkan itu gratis, berapa pun jumlah pelanggan Anda. Jika Anda mengaktifkan langganan berbayar, Substack memotong 10% dari pendapatan langganan dan Stripe menambahkan biaya pemrosesannya sendiri. ### Berapa sebenarnya yang diambil Substack dari langganan berbayar? Termasuk 2.9% + $0.30 dari Stripe dan biaya Billing 0.7%, total yang kami hitung adalah 19.6% pada paket bulanan $5, 17.4% pada $8, dan 14.2% pada paket tahunan $50. ### Apakah Substack sah, atau penipuan? Substack adalah perusahaan yang sudah lama berjalan dan biayanya dipublikasikan di Pusat Bantuannya. Trustpilot menunjukkan 1.4/5 dari 181 ulasan, sebagian besar soal penagihan, pembatalan, dukungan, dan spam, jadi baca syarat pembatalannya sebelum membayar apa pun. ### Apakah Substack lebih baik dari Patreon untuk kreator? Halaman perbandingan Substack sendiri menyebut keduanya memotong 10% untuk paket standar. Substack mengandalkan penemuan dan daftar yang Anda miliki, sedangkan Patreon dibangun di sekitar keanggotaan untuk penggemar yang sudah Anda punya. ### Bisakah Anda membawa pelanggan jika keluar dari Substack? Anda bisa mengekspor postingan dan daftar pelanggan, dan akun Stripe Anda tetap milik Anda, sehingga memindahkan pelanggan berbayar itu memungkinkan. Aktivitas Notes dan penemuan jaringan tidak ikut pindah. ### Apakah Substack punya aplikasi dan hosting podcast? Ya. Halaman fitur mereka mencantumkan hosting podcast native dengan feed berbayar privat, distribusi ke Apple Podcasts dan Spotify, video, siaran langsung, dan aplikasi seluler. ### Siapa yang sebaiknya tidak memakai Substack? Kreator yang butuh desain khusus atau otomatisasi email lanjutan, dan siapa pun yang sudah menghasilkan cukup banyak sehingga biaya bulanan tetap lebih murah daripada 10% dari pendapatan. ### Berapa banyak ulasan Substack di G2 dan Trustpilot? Kami membaca 17 ulasan dengan 4.3/5 di G2 dan 181 ulasan dengan 1.4/5 di Trustpilot pada Oktober 2026. Product Hunt menunjukkan 3.8/5 dari 13 ulasan. ## Log pembaruan - **2026-10-24** — Publikasi awal: audit biaya dibangun ulang dari Pusat Bantuan Substack, ditambah rating yang dibaca di Trustpilot, G2, dan Product Hunt. ## FAQ ### Apakah Substack gratis? Menerbitkan itu gratis, berapa pun jumlah pelanggan Anda. Jika Anda mengaktifkan langganan berbayar, Substack memotong 10% dari pendapatan langganan dan Stripe menambahkan biaya pemrosesannya sendiri. ### Berapa sebenarnya yang diambil Substack dari langganan berbayar? Termasuk 2.9% + $0.30 dari Stripe dan biaya Billing 0.7%, total yang kami hitung adalah 19.6% pada paket bulanan $5, 17.4% pada $8, dan 14.2% pada paket tahunan $50. ### Apakah Substack sah, atau penipuan? Substack adalah perusahaan yang sudah lama berjalan dan biayanya dipublikasikan di Pusat Bantuannya. Trustpilot menunjukkan 1.4/5 dari 181 ulasan, sebagian besar soal penagihan, pembatalan, dukungan, dan spam, jadi baca syarat pembatalannya sebelum membayar apa pun. ### Apakah Substack lebih baik dari Patreon untuk kreator? Halaman perbandingan Substack sendiri menyebut keduanya memotong 10% untuk paket standar. Substack mengandalkan penemuan dan daftar yang Anda miliki, sedangkan Patreon dibangun di sekitar keanggotaan untuk penggemar yang sudah Anda punya. ### Bisakah Anda membawa pelanggan jika keluar dari Substack? Anda bisa mengekspor postingan dan daftar pelanggan, dan akun Stripe Anda tetap milik Anda, sehingga memindahkan pelanggan berbayar itu memungkinkan. Aktivitas Notes dan penemuan jaringan tidak ikut pindah. ### Apakah Substack punya aplikasi dan hosting podcast? Ya. Halaman fitur mereka mencantumkan hosting podcast native dengan feed berbayar privat, distribusi ke Apple Podcasts dan Spotify, video, siaran langsung, dan aplikasi seluler. ### Siapa yang sebaiknya tidak memakai Substack? Kreator yang butuh desain khusus atau otomatisasi email lanjutan, dan siapa pun yang sudah menghasilkan cukup banyak sehingga biaya bulanan tetap lebih murah daripada 10% dari pendapatan. ### Berapa banyak ulasan Substack di G2 dan Trustpilot? Kami membaca 17 ulasan dengan 4.3/5 di G2 dan 181 ulasan dengan 1.4/5 di Trustpilot pada Oktober 2026. Product Hunt menunjukkan 3.8/5 dari 13 ulasan.