Auditoría de comisiones y reseñas · octubre 2026
Substack opiniones (2026): ¿vale la pena el 10%?
Recalculamos las comisiones con la página de ayuda de Substack, recogimos valoraciones de cuatro sitios y listamos qué compra el 10% y qué no.
Resumen
Esta review audita lo que cuesta Substack y lo que devuelve. Publicar es gratis, pero con las suscripciones de pago la comisión real es del 14% al 20% de cada cobro tras las tasas de Stripe, no el 10% de la etiqueta. Notas y Recomendaciones son el activo real. El soporte es el punto débil: Trustpilot marca 1.4/5 en 181 reseñas. Veredicto: 7.0/10 para quien necesita alcance más que margen.
Substack es gratis para publicar y se queda con el 10% de las suscripciones de pago, pero con las tasas de Stripe la comisión real es del 14% al 20% por cobro: $1.39 en un plan de $8, o 17.4%. Nuestro veredicto es 7.0/10. Es la forma más fácil de empezar a cobrar y tiene el mejor descubrimiento integrado, pero el soporte es escaso y Trustpilot marca 1.4/5.
- Puesta en marcha y publicación
- 9/10
- Descubrimiento y crecimiento
- 8/10
- Comisiones reales
- 5/10
- Soporte y confianza
- 3/10
- Personalización y automatización
- 4/10
- Portabilidad de datos
- 6/10
- Sin cuota mensual: no pagas nada hasta que un lector te pague
- Notas, Recomendaciones y clasificaciones traen lectores sin anuncios
- Newsletter, podcast, vídeo y chat en un mismo flujo
- La comisión real es del 14% al 20% por cobro con las tasas de Stripe
- El soporte es sobre todo automatizado y Trustpilot marca 1.4/5 en 181 reseñas
- El diseño y la automatización son mínimos frente a herramientas de tarifa fija
Gratis para empezar, 10% solo en suscripciones de pago
Cómo auditamos Substack
- Plan paid
- Ninguno (publicación gratuita; tabla de tarifas leída en la página de ayuda)
- Version tested
- Web de Substack, página de ayuda y páginas públicas, instantánea de octubre de 2026
- Test period
- 2026-10-22 → 2026-10-24
Esto es una auditoría documental, no una prueba de pago de 30 días. Entre el 22 y el 24 de octubre de 2026 leímos la página de ayuda «¿Cuánto cuesta Substack?», su calculadora de ingresos, su página de funciones y su comparativa con Patreon, y capturamos pantallazos. Recalculamos la comisión efectiva con cinco precios ($5, $8, $10, $50 y $70) usando la tabla publicada: 10%, Stripe a 2.9% + $0.30 y Stripe Billing a 0.7%. Las valoraciones se leyeron en Trustpilot, G2 y Product Hunt, y el sentimiento, en hilos públicos de Reddit. Capterra no tiene ficha de Substack. No medimos latencia, entregabilidad ni plazos de pago, porque no pasamos suscriptores por la plataforma.
¿Deberías construir sobre Substack?
YES if you...
- Escritores y podcasters que empiezan de cero y necesitan descubrimiento más que diseño
- Creadores que quieren suscripciones de pago activas en una tarde, sin web que mantener
- Quien quiere comprobar si los lectores pagarán antes de pagar una cuota mensual
NO if you...
- Creadores que ya superan unos $2,000 al mes en ingresos de pago, donde una tarifa fija sale más barata
- Marcas que necesitan diseño propio, automatización profunda o segmentación avanzada
- Quien no puede permitirse un hueco de soporte, porque la ayuda es mayormente automatizada
Cuánto cuesta Substack realmente por cobro
Publicar es gratis. El coste aparece el día que activas las suscripciones de pago.
Publicación gratuita
Newsletter, podcast, vídeo y Notas
- Suscriptores gratuitos ilimitados
- Notas, Recomendaciones y la página Explorar
- Exportación de suscriptores y publicaciones
- Sin comisión hasta que cobres a tus lectores
Suscripciones de pago
Más Stripe: 2.9% + $0.30 por cobro con tarjeta, 0.7% de Billing
- Plan de $8: $1.39 en comisiones, te quedan $6.61 (17.4%)
- Plan anual de $50: $7.10 en comisiones, te quedan $42.90 (14.2%)
- El lector fija el precio; hay nivel de miembro fundador
- Cupones, regalos y pruebas gratuitas incluidos
Dominio propio
Opcional
- Usa tu propio nombre de dominio
- Se paga una vez, no cada mes
Desglose del ROI: La etiqueta dice 10%, pero la comisión efectiva es del 19.6% en un plan mensual de $5, 17.4% en $8, 16.6% en $10, 14.2% en un plan anual de $50 y 14.0% en $70. Los precios bajos pagan más porque la tarifa fija de $0.30 cae en cada cobro. Con $1,650 de ingresos de pago al mes, el 10% de Substack equivale a $165 al mes.
Costes ocultos y trampas
- La tarifa fija de $0.30 de Stripe encarece los planes mensuales baratos
- La tasa de Stripe Billing del 0.7% en cobros recurrentes se aplica desde julio de 2024 y no está en el titular del 10%
- Las compras en la app de iOS pueden costar más a los lectores para cubrir las tasas de Apple
- Los adeudos SEPA fallidos o disputados cuestan $10.00 cada uno en una cuenta de Stripe de EE. UU.
Las cifras detrás de este análisis
Las comisiones son cálculo propio sobre la tabla de Substack. Las valoraciones se leyeron en octubre de 2026.
- Comisión de la plataforma
- 10% of each payment Página de ayuda de Substack, oct 2026
- Comisión efectiva, plan de $8
- 17.4% $1.39 per payment Incluye Stripe y Billing; el creador se queda con $6.61
- Comisión efectiva, plan anual de $50
- 14.2% $7.10 per payment Misma tabla; el creador se queda con $42.90
- Comisión efectiva, plan de $5
- 19.6% $0.98 per payment La tarifa fija de Stripe pesa más en precios bajos
- Parte que llega al creador
- 82.8% of $5,600 gross Calculadora oficial: 800 suscriptores a $7/mes
- Valoración en Trustpilot
- 1.4 /5 across 181 reviews Perfil no reclamado; temas: cobros, cancelaciones, soporte
- Valoración en G2
- 4.3 /5 across 17 reviews 70% de cinco estrellas; perfil no reclamado
- Valoración en Product Hunt
- 3.8 /5 across 13 reviews Elogios a la app; quejas por el editor y Stripe
- Dominio propio
- $50 one time Tabla de tarifas de la página de ayuda
¿Quién paga las tasas de Stripe?
¿Qué ingreso neto promete la calculadora oficial?
¿Cómo se posiciona frente a Patreon?
¿Qué incluye el nivel gratuito?
Pros y contras de Substack
Pros
- Puedes cobrar en una tarde Stripe Connect y unos pocos interruptores. No hay web que alojar, ni plugin que actualizar, ni factura antes de tu primer lector de pago.
- El descubrimiento funciona Substack afirma que más de la mitad de los suscriptores nuevos llegan desde su red. Es una afirmación del proveedor, pero Notas y Recomendaciones son la razón por la que los escritores se quedan.
- Una herramienta cubre texto, audio, vídeo y chat Podcasts con feeds privados de pago, vídeo, directos y chat con suscriptores conviven en la misma publicación.
- Migrar es fácil Importa desde WordPress, Ghost, Beehiiv, Mailchimp y RSS, y puede importar suscriptores de pago desde Stripe o CSV.
Cons
- La comisión real es del 14% al 20% Con $5 al mes te quedan $4.02. La tarifa fija y la tasa de Billing pasan desapercibidas tras el titular del 10%.
- Soporte automatizado y mala reputación Trustpilot marca 1.4/5 en 181 reseñas, con quejas por renovaciones, cancelaciones y cuentas bloqueadas. Muchas son de lectores, pero moldean cómo te ven.
- Diseño y automatización limitados Todas las publicaciones se parecen, y los revisores de Product Hunt califican el editor de básico.
- Pagos solo con Stripe Los creadores en países que Stripe no soporta no pueden cobrar suscripciones, según los revisores de Product Hunt.
- Parte de tu audiencia queda en la red Puedes exportar publicaciones y suscriptores, pero la actividad en Notas y el descubrimiento no se mueven contigo.
Veredicto final
Substack se gana un 7.0 sobre 10 porque resuelve lo más difícil al principio: conseguir tus primeros lectores de pago sin construir nada. No cobra hasta que cobras tú, el descubrimiento es real y una publicación puede albergar newsletter, podcast y chat. Con pocos cientos de lectores de pago, ese intercambio es fácil de defender.
La nota baja en la factura y en el soporte. Un 10% en la etiqueta se vuelve un 14% a 20% por cobro, y el soporte tiene el peor historial de esta auditoría, con 1.4/5 en Trustpilot.
Empieza en Substack si necesitas alcance y rapidez, fija tu precio para que los $0.30 de Stripe pesen menos, guarda tu lista fuera de la plataforma y repite las cuentas cuando tus ingresos de pago superen unos $2,000 al mes.
- Puesta en marcha y publicación 9/10 Suscripciones de pago en una tarde
- Descubrimiento y crecimiento 8/10 Notas y Recomendaciones traen lectores
- Comisiones reales 5/10 Del 14% al 20% por cobro
- Soporte y confianza 3/10 1.4/5 en Trustpilot
- Personalización y automatización 4/10 Diseño mínimo, automatización básica
- Portabilidad de datos 6/10 Exportación e importación, pero la red se queda
Preguntas frecuentes sobre Substack
¿Es gratis Substack?
¿Cuánto se lleva Substack de una suscripción de pago?
¿Es Substack una estafa?
¿Es Substack mejor que Patreon?
¿Puedo llevarme a mis suscriptores si me voy?
¿Tiene Substack app y alojamiento de podcasts?
¿Quién no debería usar Substack?
¿Cuántas reseñas tiene Substack en G2 y Trustpilot?
Registro de cambios
- Publicación inicial: auditoría de comisiones y valoraciones de Trustpilot, G2 y Product Hunt.